본 상품은 국내입점사에서 직접 배송하는 상품입니다.
교환/반품 시 입점사로 상품이 수거됩니다.
배송안내
배송안내
| 일반 택배 |
무료 배송
결제일 다음날부터 3일 이내 발송 (토,일 공휴일 제외)
도서산간 지역은 배송기간이 추가로 소요될 수 있으며, 상품의 재고상황에 따라 배송 기일이 다소 지연될 수 있습니다.
주문제작/ 맞춤제작 상품은 상세정보에 기재된 제작 소요일을 확인해주세요.
예약상품은 상품정보에 기재된 예약 배송일을 확인해주세요.
|
교환안내
교환안내
|
교환배송비
|
3,000원(우체국 재출고 비용) + 2,500원 (CJ대한통운 교환상품 수거 비용)
|
|
교환신청
|
1. 마이페이지에서 교환 신청
(옵션 교환을 원하는 경우, 교환을 원하는 옵션 선택 후 교환신청)
2. 교환 비용 결제 (교환 배송비가 부과되는 경우 결제 후 교환 접수)
3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거 (별도 택배 신청 필요 없음)
4. 상품 검수 후 교환 상품 배송 (판매자가 상품상태 확인 후 교환상품 배송)
|
|
안내사항
|
[교환 및 반품 방법]
1. 상품 수령 후 7일 이내 QnA 게시판에 교환, 반품 글을 남겨주세요
(QnA 게시판에 신청 없이 보내는 경우 처리가 불가합니다)
2. 우체국 택배(1588-1300)를 통해 직접 택배 접수해 주세요
(타사 택배 이용 시 반드시 선불로 반송 부탁드리며, 착불 반송 시 추가 운임은 고객 부담입니다)
3. 처음 받은 상태와 동일하게 포장해 주세요
4. 수령일로부터 최대 14일 이내 본사에 상품이 도착하도록 반송해 주세요
(수령일 14일 경과 시 교환, 반품이 불가합니다)
단순 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 상품 운임 비용은 고객 부담입니다
[교환 및 반품 배송비]
- 단순 변심 교환의 경우 5,500원 (우체국 재출고 비용+CJ대한통운 수거 비용)
- 단순 변심으로 인한 반품의 경우
전액 반품 시 : 5,500원 (우체국 초도 배송비+CJ대한통운 수거 비용)
부분 반품 시 : 반품 후 최종 구매 금액이 7만원 이상인 경우 반송비 2,500원
반품 후 최종 구매 금액이 7만원 미만인 경우 왕복 배송비 5,500원
- 오배송, 불량 교환의 경우
동일 상품(동일 옵션) 교환 시 : 무상 교환
다른 상품으로 교환 시 : 3,000원 (교환 상품 재출고 비용)
- 오배송, 불량 반품의 경우
반품 배송비는 당사가 부담하여 드립니다
반드시 "우체국 택배 착불"로 반송해 주세요
타사 택배 이용 시 무상 처리가 불가합니다
반품 배송비는 결제 수단에서 차감 후 부분 취소가 가능하며,
교환 배송비는 당사의 계좌로 입금해 주셔야 처리 가능합니다
배송비 입금 계좌 : 신한은행 100-035-985861 (주)어니먼트
|
반품안내
반품안내
| 반품 배송비 |
3,000원(우체국 초도 배송비) + 2,500원 (CJ대한통운 교환상품 수거 비용)
|
| 반품신청 |
1. 마이페이지에서 반품 신청
2. 반품 비용 결제 (반품 배송비가 부과되는 경우 결제 후 반품 접수)
3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거 (별도 택배 신청 필요 없음)
4. 상품 검수 후 환불진행 (판매자가 상품상태 확인 후 환불)
|
| 안내 사항 |
상단 교환안내에서 반품 방법과 반품 배송비 확인하실 수 있습니다. |
A/S 안내
이 상품은 입점사 상품으로, 입점사의 A/S 정책에 따라 서비스가 제공됩니다.
상세한 문의사항은 상품정보제공고시의 AS책임자와 전화번호 항목을 확인하시어 문의해주세요.
