본 상품은 삼성물산(주) 패션부문에서 직접 배송 하는 상품입니다.
배송안내
배송안내
| 일반 택배 |
무료 배송 |
최종 결제금액 39,900원 이상 결제 시 또는 무료배송 쿠폰 적용 시 |
| 2,500원 |
최종 결제금액 39,900원 미만 결제 시 |
|
결제일 다음 날 부터 3일 이내 (토,일 공휴일 제외)
LEBEIGE, KUHO, LANSMERE 브랜드는 전 상품소량 제작되어, 배송 시 5~7일이 소요됩니다.
산간, 도서 지역은 배송 기일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고상황에 따라 배송 기일이 다소 지연될 수도 있습니다.
본 상품은 오프라인 매장과 동시 판매 되고 있어 주문결제 완료 후 상품 준비 도중 매장에서 판매 완료될 경우 발송 지연 또는 품절이 될 수 있사오니 이점 양해 바랍니다.
|
| 빠른 배송 |
5,000원
|
상품 주문 시 건당 |
|
|
|
매장픽업
|
배송비 없음
SSF SHOP에서 구매한 상품을 지정된 오프라인 매장에서 직접 수령
1. 온라인 주문 후 픽업가능 매장 선택
2. 상품준비 완료 시 SMS 발송 (당일 또는 2~3일 이내 픽업가능)
3. ‘준비완료 SMS’ 제시 후 상품수령
반드시 ‘준비완료 SMS’ 수신 확인 후 방문해주시기 바랍니다. (SMS 수신 전 매장 방문 시 상품수령 불가)
‘준비완료 SMS’ 수신 후 7일 이내 상품을 수령하지 않으면 주문이 취소됩니다.
|
교환안내
교환안내
|
교환 배송비
|
5,000원 (왕복 택배비)
|
|
SSF SHOP
|
1. 마이페이지에서 교환 신청
2. 교환 비용 결제 (교환 배송비가 부과되는 경우 결제 후 교환 접수)
3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거
4. 상품 검수 후 교환 상품 배송
|
|
교환 가능기간
|
배송 완료 후 7일 이내
|
|
교환 불가상품
|
단순 변심의 경우 최초 배송된 상품의 상태와 다를 시(세탁/착용 후 외출하신 경우) 교환이 불가합니다.
상품의 택과 라벨, 기타 부속품(신발 박스, 단추, 벨트 등)이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우 교환이 불가할 수 있습니다.
주얼리/언더웨어 상품은 착용 후 상품이 훼손(오염 등)되어 재판매가 불가능할 경우 교환이 불가할 수 있습니다.
화장품은 상품 개봉 후 상품을 사용하거나 상품이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우 교환이 불가할 수 있습니다.
구매한 상품의 구성품(세트 상품 중 일부 상품, 사은품, 증정품 등)이 누락된 경우 교환이 불가할 수 있습니다.
|
반품안내
반품안내
|
반품 배송비
|
5,000원(무료배송 주문), 2,500원(유료배송 주문)
|
|
SSF SHOP
|
1. 마이페이지에서 반품 신청
2. 반품 비용 결제 (반품 배송비가 부과되는 경우 결제 후 반품 접수)
3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거
4. 상품 검수 후 환불 완료
|
|
반품 가능기간
|
배송 완료 후 7일 이내
|
|
환불 기간
|
환불은 반품완료 처리 후, 카드/은행 사정에 따라 2-3일 정도 소요됩니다.
|
|
반품 불가상품
|
단순 변심의 경우 최초 배송된 상품의 상태와 다를 시(세탁/착용 후 외출하신 경우) 반품이 불가합니다.
상품박스, 별도 부속물등이 정상적인 상태에서 반품진행이 원활하게 진행될 수 있습니다.
상품의 택과 라벨, 기타 부속품(신발 박스, 단추, 벨트 등)이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
주얼리/언더웨어 상품은 착용 후 상품이 훼손(오염 등)되어 재판매가 불가능할 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
화장품은 상품 개봉 후 상품을 사용하거나 상품이 훼손되어 재판매가 불가능할 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
구매한 상품의 구성품(세트 상품 중 일부 상품, 사은품, 증정품 등)이 누락된 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
|
A/S 안내
A/S 안내
|
접수방법
|
마이페이지 내 A/S 수선에서 신청
수선 신청 바로가기
|
|
고객센터 문의 1599-0007 (ARS 2번)
|
|
A/S 유의사항
|
에잇세컨즈 상품은 A/S 수선 불가합니다.
온라인 구매상품은 매장 A/S 접수가 불가합니다.
A/S 수선 의뢰 상품의 자재가 없는 경우, 유사 자재로 대체되거나 수선 진행이 불가할 수 있습니다.
|
