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2. 교환 비용 결제 (교환 배송비가 부과되는 경우 결제 후 교환 접수)
3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거 (별도 택배 신청 필요 없음)
4. 상품 검수 후 교환 상품 배송 (판매자가 상품상태 확인 후 교환상품 배송)
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안내사항
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- 설치상품 : 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다. (단, 설치전 취소는 가능합니다 / 인수거부)
- 택배상품 : 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다. (단순변심에 의한 반품시 왕복 배송비 20,000원이 부과됩니다.)
- 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제조사 사정 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 해야하며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용은 고객 부담 후 본품만 반품처리 가능합니다.
※ 인수완료 : 배송 후 제품 설치 및 시운전을 완료하고, 외관에 이상이 없음을 고객과 상호 확인 및 서명을 완료한 상태
※ 인수거부 : 설치상품에 한하며 실제 제품을 설치하지 않아 반품이 가능한 상태
※ 다음의 경우에는 교환/환불이 어려울 수 있습니다.
- 고객 귀책사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
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4. 상품 검수 후 환불진행 (판매자가 상품상태 확인 후 환불)
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