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• 반품 및 교환이 불가능함을 따로 명시한 상품일 경우
• 세탁 부주의로 인해 상품이 손상되었을 경우 (구매 전 상품 상세 페이지의 주의사항을 확인해주시기 바랍니다.)
• 모니터 해상도에 따른 색상 질감 차이 및 오차범위 내 사이즈 오차는 상품의 하자가 아닙니다.
• 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.
• 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 초크 자국/패턴 불규칙 등은 불량으로 간주하지 않습니다.
• 가죽 제품은 천연 가죽의 특성상, 주름 자국, 검은 반점, 미세한 스크래치가 있을 수 있으며 이는 반품 사유에 포함되지 않습니다.
• 주문제작(주얼리)의 경우 제작이 시작된 이후에는 취소, 교환 및 반품이 불가합니다.
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