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* 교환 신청은 상품 수령일로부터 7일 내로 신청 가능합니다.
* 전자상거래 소비자 보호법에 의거 상품 초기 불량 및 오배송 등에 대한 비용은 입점사가 배송비를 부담합니다.
* 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 배송비(기본 15,000원 / 상품별 회수 정책에 따라 비용이 다름)를 부담합니다.
(입점사의 계약 택배사 이외 타 택배 이용 시 택배 요금은 고객 부담입니다.)
* 상품 수령 완료일부터 1개월 이내에 문제 발생 시 택배비는 무상으로 진행되며,
1개월이 경과하면 고객님께서 왕복 택배비 부담으로 무상 A/S가 가능합니다.
(제품 파손 및 사용 부주의로 인하여 제품에 문제 발생시에는 유상으로 처리될 수 있습니다.)
* 교환 불가
1. 전자상거래법에 의거 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
2. 개봉 후 사용하였거나 소비자에 의해 상품 파손 또는 구성품의 포장 박스가 훼손된 경우(단, 단순 제품 확인을 위한 포장 박스 개봉은 제외)
3. 구성품 분실로 인하여 상품의 가치가 감소한 경우
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7,500원 (최초 배송비 무료인 경우 15,000원 부과 / 상품별 회수 정책에 따라 비용이 다름)
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3. 1~3일 내 택배기사 방문 수거 (별도 택배 신청 필요 없음)
4. 상품 검수 후 환불진행 (판매자가 상품상태 확인 후 환불)
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