FAQ

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멤버십포인트는 멤버십 회원으로 가입한 고객이

SSF SHOP과 삼성물산 패션 오프라인 매장에서 상품 구매 시

최종 결제 금액의 일정 비율을 적립해 드리는 포인트입니다.

적립된 포인트는 상품 구매 시 결제수단으로 사용하실 수 있습니다.

멤버십포인트 적립 기준은 브랜드별, 매장 유형별로 상이하며 일부 브랜드는 제외될 수 있습니다. 

자세한 내용은 SSF SHOP 하단의 '멤버십 안내 > 멤버십포인트 적립/사용 안내'를 참고해 주시기 바랍니다.

 

[멤버십 안내 바로가기]

 

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2매 이상의 상품을 구매 시 사용하신 포인트는 각 상품에 구매 금액 비율대로 적용됩니다.

이에 따라, 부분 취소(반품)시에는 해당 상품에 적용된 포인트만 환원되며, 잔여 상품에 재적용되지 않습니다. 

 

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멤버십포인트 적립 기준은

브랜드별, 매장유형별(백화점, 쇼핑몰, 가두점, 온라인, 아울렛)로 상이하며,

구매 시 이벤트 혜택이 있을 경우에도 달라질 수 있습니다.

 

적립 내역은 '마이페이지 > 멤버십포인트'에서 확인할 수 있으며,
해당 페이지에서 '주문번호'를 선택하시면 주문결제 정보와 함께 '적립예정 혜택' 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

[멤버십포인트 내역 바로가기]

 

추가 문의 사항은 고객센터 대표전화, 톡 상담 또는 1:1 문의로 연락주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
(☎ 1599-0007, 월~금 09:00~18:00 / 주말 및 공휴일 휴무)

 

[톡 상담/1:1 문의 바로가기]

 

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멤버십포인트는 10원 단위로 결제 시 사용 가능합니다.
구매시 적립은 최종 결제 금액에 브랜드별 적립률을 반영하여 1원 단위로 적립됩니다.

 

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주문을 취소/반품 하신 경우 사용하신 멤버십포인트는 취소/반품 완료 시점에 복원됩니다. 
'마이페이지 > 멤버십포인트'를 클릭하시면, 멤버십포인트의 사용/복원 내역을 확인하실 수 있습니다. 

 

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멤버십포인트를 결제 금액 이상 보유하고 있으시면 전액 멤버십 포인트로만 결제하실 수 있습니다.
결제 페이지에서 '포인트 > 멤버십포인트' 란에 결제에 사용할 멤버십포인트를 입력하여 사용할 수 있습니다.

※ 멤버십 포인트는 최소 10원 단위로 결제수단으로 사용 할 수 있습니다.

 

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결제시 멤버십 포인트로 일부를 결제하고 
나머지 금액은 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 휴대폰 결제 등으로 결제하실 수 있습니다.